KnowBe4 - 최대 규모 차세대
보안 인식 교육 및 모의 피싱 플랫폼
KnowBe4는 PPT식 보안 교육의 “형식적이고 효과가 낮으며 반복적으로 당하는” 문제를 해소합니다. “모의 피싱 + 지속 교육”이라는 핵심 방식으로 직원의 보안 인식과 위험 식별 능력을 근본부터 높입니다. 직원 규모가 크고 분산된 제조, 리테일, IT 등의 기업과HIPAA, PCI, GDPR 등컴플라이언스 요구가 있는 조직을 위해 견고한 인적 보안 방어선을 구축합니다.
37.9%
최초 피싱 클릭률
14.1%
3개월 후
4.7%
1년 후
4대 핵심 역량: "교육-개입-방어-컴플라이언스" 전 구간을 포괄
보안 인식 교육
AI 기반 개인화 역량 향상 체계
보안 코칭
실시간 개입으로 “행동을 바로잡는” 도구
피싱 방어
선제적으로 차단하는 위협 대응 순환 체계
컴플라이언스 교육
글로벌 컴플라이언스 원스톱 솔루션
보안 인식 교육: AI 기반 개인화 역량 향상 체계
- 방대한 우수 콘텐츠：2,600개 이상의 강의, 영상, 퀴즈, 게임화 콘텐츠와 5,000개 이상의 등급·유형별 피싱 메일 템플릿을 내장하고 35개 이상의 언어를 지원하여 글로벌 팀의 요구에 완벽히 맞춥니다.
스마트 운영 메커니즘: 자동화된 학습 경로 설계가 피싱 테스트와 연동되고, 부서별 맞춤 콘텐츠가 직무별 직원에게 정확하게 전달됩니다.
- 정량적 관리 지원: 학습 이수율과 위험 추이를 실시간으로 보여 주어 컴플라이언스 감사와 내부 평가에 데이터 근거를 제공합니다.
보안 코칭: 실시간 개입으로 "행동을 바로잡는" 도구
- 실시간 위험 대응：SIEM, EDR, 이메일 게이트웨이 등 주요 보안 시스템과 매끄럽게 통합되어 피싱 링크 클릭, 규정 위반 외부 메일 발송 등 고위험 행동을 정확하게 탐지합니다.。
- 개인화된 즉시 코칭：맞춤형 알림이나 짧은 마이크로 교육을 자동으로 보내 직원이 현장에서 오류를 이해하고 바로잡도록 돕습니다.
- 지속적인 위험 감소：“행동 중심 코칭”을 통해 수동적 대응에서 능동적 예방으로 전환하여 내부 위협을 줄입니다.
2,700 + 교육 과정
비디오, 퀴즈, 게임 등 다양한 형식
7,900+ 피싱 템플릿
등급·유형별 피싱 시뮬레이션 템플릿
35개+ 지원 언어
글로벌 팀의 요구에 적합
60개+ 내장 보고 기능
시각화된 교육 및 피싱 캠페인 진행 리포트
피싱 방어: 선제적으로 차단하는 위협 대응 순환 체계
- AI 스마트 분석：SIEM, EDR, 이메일 게이트웨이 등 주요 보안 시스템과 매끄럽게 통합되어 피싱 링크 클릭, 규정 위반 외부 메일 발송 등 고위험 행동을 정확하게 탐지합니다.。
- 원클릭 신고 처리：직원이 Phish Alert Button(PAB)으로 의심스러운 메일을 원클릭으로 신고하면 시스템이 즉시 분류하고 대응합니다。
- 중앙 집중식 관리：통합 플랫폼에서 피싱 신고를 처리하여 대응 효율을 높이고 위협 인텔리전스를 축적해 필터링 정책을 최적화합니다
컴플라이언스 교육: 글로벌 컴플라이언스 원스톱 솔루션
- AI 스마트 분석：SIEM, EDR, 이메일 게이트웨이 등 주요 보안 시스템과 매끄럽게 통합되어 피싱 링크 클릭, 규정 위반 외부 메일 발송 등 고위험 행동을 정확하게 탐지합니다.。
- 원클릭 신고 처리：직원이 Phish Alert Button(PAB)으로 의심스러운 메일을 원클릭으로 신고하면 시스템이 즉시 분류하고 대응합니다。
- 중앙 집중식 관리：통합 플랫폼에서 피싱 신고를 처리하여 대응 효율을 높이고 위협 인텔리전스를 축적해 필터링 정책을 최적화합니다
다국적 기업이 KnowBe4로 보안 관리를 정착시키는 방법
시나리오 1: 다국어 글로벌 팀의 통합 교육 배포
- 비즈니스 배경：기업이 중국, 미국, 유럽, 싱가포르 등 여러 지역에 지사를 두고 있으며 직원이 중국어와 영어를 함께 사용해 업무를 하므로 표준화된 보안 교육이 필요합니다. KnowBe4는 언어와 지역의 장벽을 허물어 글로벌 팀의 보안 기준을 통일하고 관리 효율을 크게 높입니다.
- 콘텐츠 자동 적용: 중국어·영어 이중 언어 전환을 지원하며 직원은 계정 설정에 따라 해당 언어의 강의와 테스트를 자동으로 받습니다
- 지역별 맞춤: 북미와 유럽 직원에게는 영어 원본 콘텐츠를, 국내 직원에게는 현지화된 중국어 강의를 제공합니다
- 중앙 집중식 관리: 전 지역 교육을 통합 플랫폼에서 시작하고 진행 상황을 중앙에서 모니터링하며, 리포트를 원클릭으로 내보내므로 언어 환경을 수동으로 구분할 필요가 없습니다
시나리오 2: 순환 관리로 "반복적으로 당하는" 문제를 근본부터 해결
- 비즈니스 배경：기업이 분기마다 피싱 모의 테스트를 실시하지만 후속 행동 추적이 없어 직원이 반복적으로 “당해도” 효과적인 개입이 없어 교육 효과가 크게 떨어집니다.
- 스마트 테스트 배포: 관리자는 업종 템플릿 라이브러리나 AI 생성 템플릿에서 빠르게 선택하여 분기별 피싱 모의 테스트를 원클릭으로 시작할 수 있습니다
- 위험 정량 평가: 직원의 클릭 행동을 자동 기록하여 “Phish-prone” 위험 점수를 생성하고 고위험군을 정확히 찾아냅니다
- 맞춤형 보완 교육: 여러 번 잘못 클릭한 직원에게 5분 숏폼 영상 + 지식 퀴즈 등 맞춤 과정을 자동 배정하여 취약한 부분을 강화합니다
- 능동 참여 메커니즘: PAB 버튼으로 직원이 의심스러운 메일을 신고하도록 독려하여 보안 문화 구축에 함께 참여합니다
시나리오 3: 직무 기반 차별화 "직무별 교육"
- 비즈니스 배경：기업이 딩톡(DingTalk)으로 조직 구조를 관리하며, 부서와 직무마다 직면하는 보안 위협이 다르므로 획일적인 일반 사이버 보안 인식 교육을 피해야 합니다.
- 구조 매끄러운 동기화: 딩톡 동기화 스크립트로 직원 정보와 조직 구조를 KnowBe4 플랫폼에 자동 동기화합니다
- 동적 그룹 관리: “재무직”, “IT 기술직”, “해외 영업직” 등의 Smart Groups를 만들어 정밀한 계층화를 구현합니다
- 콘텐츠 맞춤 제공: 재무직에는 “사회공학”, “결제 요청 사칭” 전문 훈련을, IT직에는 “랜섬웨어 대응” 등 고급 콘텐츠를 배정합니다
- 정교한 운영: 그룹마다 차별화된 테스트 빈도와 템플릿 라이브러리를 적용하여 개개인에게 맞춘 보안 관리를 구현합니다
KnowBe4 기업 교육 효과 사례
| 기업 규모 | 직원 수 | 평균 기준선 (최초 테스트 실패율) |
평균 개선율 (교육 1년 후) |
고위험 업종(최초 테스트 실패율 ≥30%) | 교육 1년 후 고위험 업종의 테스트 실패율 |
|---|---|---|---|---|---|
| 초대형 기업 | 10,000+ | 40.50% | 87% | 의료·제약(53.6%), 보험(53%), 비영리(49.2%), 소매·도매(47%) | 의료·제약(5.3%), 보험(7%), 비영리(6%), 소매·도매(4.7%) |
| 대기업 | 1,000–10,000 | 33.70% | 87% | 의료·제약(41.1%), 은행(39.5%), 금융 서비스(38.4%), 에너지·유틸리티(37.2%) | 의료·제약(3.7%), 은행(4.1%), 금융 서비스(4.8%), 에너지·유틸리티(3.9%) |
| 중견기업 | 250–999 | 28.70% | 86% | 비영리(31.7%), 보험(31.6%), 의료·제약(31.4%), 건설(31.5%) | 비영리(4.5%), 보험(5.1%), 의료·제약(4.5%), 건설(3.5%) |
| 소기업 | 1–249 | 24.60% | 85% | 비영리(27.5%), 의료·제약(26.9%), 교육(26.6%), 소매·도매(26.5%) | 비영리(4.3%), 의료·제약(4.5%), 교육(3.5%), 소매·도매(3.9%) |
- 전 세계 기준 1,451만 명의 사용자, 62,460개 조직, 6,770만 건의 모의 피싱 테스트데이터
- 평균 기준선이 높을수록 최초 테스트(교육 전)에서 피싱 링크를 클릭할 위험이 크다는 뜻입니다
- 고위험 업종은 기준선 실패율이 높은 업종을 가리키며, 소기업은 25%를 기준으로 합니다
무료 도구
KnowBe4 전 주기 위탁 서비스
"플랫폼 + 운영" 원스톱 보안 인식 교육 위탁 서비스:
플랫폼 관리 및 전략 기획:AD / CSV로 조직 구조를 가져올 수 있으며, 직무와 부서에 따라 스마트 그룹(Smart Groups)으로 자동 분류하여 재무, 임원, IT 등 고위험 역할을 구분합니다. 통합 교육 포털과 브랜드 요소를 제공하고 분기별 교육 및 피싱 테스트 계획을 수립합니다.
맞춤형 모의 피싱 공격:업무 이슈와 실제 공격 시나리오(이메일, QR코드 등)를 결합해 정기적으로 모의 피싱 훈련을 실시하고, 클릭 시 자동으로 보완 교육이 실행되어 직원 위험을 지속적으로 낮춥니다.
직무별 정밀 교육:재무, 임원, 연구개발, 일선 직원 등을 아우르는 현지화 교육 콘텐츠를 제공합니다20개 이상의 직무 시나리오로 “획일적인” 교육을 피합니다.
효과 시각화 리포트:월간 / 분기별 중·영문 리포트를 제공하여 피싱 클릭률, 교육 이수율, 위험 개선 추이를 직관적으로 보여 줍니다.
전문가 운영 지원:전담 고객 성공 매니저가 전략 기획부터 플랫폼 운영까지 전 과정을 지속 지원합니다.
